빚 독촉 전화 피하는 방법, 횟수제한?

많은 사람들이 빚 독촉 전화를 받으며 스트레스를 호소합니다. 저도 예전에 가족 중 한 분이 빚 독촉 전화로 어려움을 겪는 모습을 보며 마음이 무거웠던 기억이 있는데요.

특히, 지속적인 추심 연락은 심리적인 부담을 넘어 생활 자체를 위협할 수도 있습니다. 하지만 최근 시행된 개인채무자보호법은 이런 부당한 추심으로부터 채무자를 보호하기 위해 마련되었습니다.

오늘은 독촉 전화에 대처하는 방법과 법적 권리를 알아보겠습니다.

 

채무 정보를 정확히 파악하는 것이 첫걸음입니다

채권 추심에 제대로 대응하려면 먼저 자신의 채무 상태를 명확히 아는 것이 중요합니다.

• 신용정보원 ‘크레딧포유’를 이용하면 연체된 대출, 신용카드 거래대금 등의 정보를 확인할 수 있습니다. 여기에는 연체 원금, 이자, 현재 채권을 보유하고 있는 채권자, 위탁 추심회사, 소멸시효 여부 등이 포함됩니다.
• 통신요금 연체도 크레딧포유에서 확인 가능합니다. 최근 이동통신 3사(SKT, KT, LGU+)는 30만 원 미만의 통신요금을 3년 이상 연체한 경우 추심하지 않기로 결정했습니다. 이는 핸드폰 요금뿐 아니라 유선서비스 요금, 콘텐츠 이용료까지 포함되니, 해당 여부를 꼭 점검해보세요.

 

부당한 추심 연락, 어떻게 막을 수 있을까요?

개인채무자보호법은 채무자의 권리를 강화하며, 추심 연락의 유형과 횟수를 제한하고 있습니다.

1. 추심 연락 횟수 제한

채권자가 채무자에게 연락할 수 있는 횟수는 7일에 최대 7회로 제한됩니다. 방문, 전화, 문자, 이메일 등 모든 형태의 추심이 이 규정에 포함됩니다.

2. 추심연락 유형제한 요청권

채무자는 채권자에게 특정 시간대나 연락 방법을 제한하도록 요청할 권리가 있습니다. 예를 들어, 업무 시간이나 가족과 시간을 보내는 저녁 시간을 피해달라고 요구할 수 있습니다.

3. 특별 상황에 따른 추심 유예

채무자 본인이나 직계 가족의 수술, 입원, 결혼, 장례 등 중요한 일이 있을 경우, 3개월 이내에서 채권자와 합의한 기간 동안 추심을 유예받을 수 있습니다.

 

부당한 추심, 이렇게 대응하세요

만약 법에서 정한 한도를 넘어 부당한 추심을 당했다면 적극적으로 대응해야 합니다.

• 금융감독원에 신고: 부당한 추심을 받은 경우 금감원에 신고할 수 있습니다.
• 법률 상담: 필요한 경우 변호사나 채무 상담 전문가의 도움을 받아 추가적인 법적 조치를 취할 수 있습니다.

 

심리적 스트레스는 어떻게 관리할까요?

빚 독촉 전화는 단순히 법적 문제를 넘어서 심리적으로도 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 저는 개인적으로 이런 상황에서는 가까운 사람들과 이야기하며 정서적 지지를 받는 것이 중요하다고 느꼈습니다.

또한, 채무 문제를 단계적으로 해결하며 스스로의 삶을 다시 정리해가는 과정이 필요합니다.

 

변화된 법, 채무자를 위한 보호막

2024년 10월 17일부터 시행된 개인채무자보호법은 채무자를 보호하기 위해 마련되었습니다.

이제는 채권자와 채무자가 더욱 공정한 관계 속에서 문제를 해결할 수 있는 기반이 마련되었으니, 법의 보호를 적극적으로 활용하시기 바랍니다. 추심 연락이 부담스러우시다면 자신의 권리를 정확히 알고 대응하는 것이 무엇보다 중요합니다.

어려운 상황에서도 한 발씩 나아가며 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다. 적법한 절차와 법적 권리를 적극 활용하여 평온한 일상을 되찾으시길 응원합니다.